1 Responsable del Tratamiento

osraxelulaoon, con domicilio en C. de Balmes, 73, 08007 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@osraxelulaoon.com o llamando al +34976460533 para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos.

Como empresa especializada en análisis de datos financieros mediante técnicas avanzadas de machine learning, manejamos información con el máximo nivel de seguridad y transparencia.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te contamos exactamente qué datos necesitamos y por qué:

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando nos lo proporcionas voluntariamente)
• Dirección postal para envío de documentación si es necesario
• Datos de empresa si te registras como usuario corporativo

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios

Datos Financieros y de Análisis

Cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero, procesamos datos relacionados con flujos de información bursátil, preferencias de inversión y parámetros de configuración de tus modelos predictivos. Estos datos se tratan siempre de forma agregada y nunca accedemos a información bancaria sensible sin tu consentimiento explícito.

3 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para propósitos específicos y legítimos. No compartimos tu información con terceros para fines comerciales sin tu permiso:

4 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta operativa
• Datos de análisis y uso: hasta 24 meses después de tu última actividad
• Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa tributaria española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tu información. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación.

5 Compartición de Datos

osraxelulaoon no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, compartimos información limitada con prestadores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Trabajamos con empresas de hosting, procesamiento de datos y servicios en la nube que nos proporcionan la infraestructura necesaria. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad conforme al RGPD.

Servicios de Análisis y Optimización

Utilizamos herramientas de análisis web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Estos servicios reciben datos anonimizados o pseudonimizados que no permiten tu identificación directa.

6 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos operan desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a países terceros, nos aseguramos de implementar las garantías adecuadas reconocidas por la normativa europea:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo

Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

7 Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS/SSL
• Cifrado de bases de datos y almacenamiento seguro
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos sensibles
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según lo establecido por el RGPD, junto con la Agencia Española de Protección de Datos.

8 Tus Derechos

Como usuario, el RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos estamos tratando. Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti, incluyendo la finalidad del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 5 días laborables.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Eliminaremos tu información salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, manteniéndolos almacenados pero sin procesarlos activamente.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos. Te proporcionaremos tus datos en formato JSON o CSV según prefieras.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. Dejaremos de tratar tus datos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Algunas son imprescindibles para el funcionamiento del servicio, mientras que otras nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies técnicas podría afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies disponible en la web.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el debido consentimiento parental, procederemos a eliminarla de inmediato.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

11 Decisiones Automatizadas

Nuestros sistemas de machine learning procesan grandes volúmenes de datos financieros para generar análisis predictivos. Sin embargo, no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente sin intervención humana.

Los algoritmos que utilizamos para análisis de mercado y recomendaciones financieras son herramientas de apoyo. Las decisiones finales sobre inversiones o estrategias financieras siempre corresponden al usuario.

12 Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13 Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y trabajaremos contigo para solucionar cualquier problema.